JC
Jorge Carrera
EspañaMe obligaron a crear una cuenta para solicitar una hipoteca, pero luego me la negaron. Ahora, no puedo recuperar mi dinero sin ir a una oficina física, y la más cercana está a 2 horas de distancia. Si contrato servicios online, espero una gestión online.
D
Rosy Judith Dijer
EspañaNo recomiendo contratar este seguro. Me causaron una avería y no se hicieron responsables. Todo son problemas y excusas. El trato no es profesional en absoluto. En cuanto termine mi permanencia, definitivamente no volveré a contar con ellos.
NP
Nestor Percy
EspañaLa atención para las Comunidades de vecinos es deficiente y las cuotas por tramitar las mensualidades son excesivas.
LR
Laura Rivas
EspañaTratar con este banco es frustrante; sus empleados tienen un enfoque burocrático y sus horarios son limitados. Cuando llamas al departamento de atención al cliente, no resuelven nada y siempre te derivan a una oficina, donde tampoco obtienes ayuda.
OS
Oscar Solano
EspañaDefinitivamente, es el peor banco con el que he tratado. No atienden por teléfono ni responden a los correos electrónicos. Los gestores no gestionan nada. He realizado 58 llamadas y enviado tres correos sin recibir ninguna respuesta.
EF
Edwin Flores
EspañaPara evitar ser engañado/a, recomiendo no contratar Kutxabank Seguro Hogar. Su falta de profesionalidad, empatía y compromiso con el cliente es evidente.
GZ
Giselli Yazmin Rojas Zuñiga
EspañaEn la oficina de Plaza San Antón en Vitoria-Gasteiz, tuve que ir dos veces, en dos días consecutivos y en horario de mañana, solo para realizar un trámite sencillo como el cambio de titular de la libreta de la Comunidad, ya que soy la nueva presidenta.